退貨退款政策

條款與條件： 從chinachicgifts直接購買的商品在以下情況下可以在30天內退貨並全額退款或換貨：

遺失、損壞或錯誤商品。 請在收到訂單後立即檢查。我們始終盡最大努力以有效的方式交付您的訂單，並努力確保您的訂單完整無損。如果不幸發現您的訂單遺失、錯誤或損壞，請立即與我們聯繫。 功能故障或嚴重的產品質量問題。 拍攝有缺陷/錯誤的商品照片以顯示問題。 發送電子郵件至cassiechen38@gmail.com
備註：
30天退換貨政策：如果您在收到商品後30天內不滿意或不滿意某件商品，您可以將商品退回以獲得退款或換貨，前提是商品必須保持收到時的狀態。商品必須以收到的狀態退回。如果商品顯示已安裝或用戶濫用的證據，或在退回時不處於可再銷售的狀態，則用戶將無資格獲得退款或換貨。如果您希望辦理退款或換貨，您將負責退回郵費。
任何因顧客濫用或因顧客篡改而導致的損壞或遺失零件的商品均無法退貨或退款。 在退回商品之前，請確保您與我們的服務團隊聯繫，這有助於我們確保您的退貨能夠安全及時地收到。如果您未通知我們要退貨，我們將不承擔因過失而在運輸過程中造成的庫存損失和/或損失。 對於與品質無關的保修索賠，買方將負責所有運輸費用。
退貨和退款程序
如果您想申請退貨或退款，請將以下信息發送至cassiechen38@gmail.com，我們將在您的要求提交後的3個工作日內發送確認電子郵件給您。
訂單號
退貨原因的描述
解釋問題的視頻/圖像
我們將確認包裝是否未打開，並向客戶提供退貨地址。
然後客戶將包裹和設備寄回。 客戶必須提供其交貨的跟蹤號碼。
我們的處理中心將確認退貨沒有問題。
退款將被處理。
取消
顧客可以在商品交付前取消訂單。